Подготовка к монтажу окон

Уважаемый клиент, Вы стали обладателем новых пластиковых окон от компании «Окнамарин». Чтобы монтажные работы прошли быстро и аккуратно, а Вам доставили только приятные эмоции, предлагаем Вам ознакомиться с данной памяткой и выполнить ряд простейших рекомендаций.

1. Доставку окон ожидайте за день до даты монтажа, указанной в договоре, в течение дня. Отдел доставки обязательно свяжется с Вами и предупредит о своем приезде не менее, чем за 30 мин. С Вашей стороны необходимо обеспечить присутствие в это время по адресу доставки лица, способного принять и проверить заказ, а также подписать документы о получении заказа.

2. Специалисты отдела доставки самостоятельно поднимут на этаж и доставят Ваш заказ непосредственно в Вашу квартиру/дом. Помните, все эти работы оплачены Вами при оформлении договора, они вошли в стоимость заказа, поэтому оплачивать на месте ничего дополнительно не требуется. Если Вас просят оплатить какие-то работы, обязательно свяжитесь с офисом для разъяснения ситуации.

3. После того, как Вам доставили заказ, необходимо проверить совместно с отделом доставки комплектацию заказа(количество окон, подоконников, отливов, москитных сеток), а также убедиться в отсутствии повреждений. После проверки подпишите пакет документов, которые предоставит Вам отдел доставки.

4. Монтаж Ваших окон будет осуществлен в день, оговоренный при заключении договора. О планируемом времени начала монтажа Вас проинформирует менеджер по телефону в день доставки. Кроме того, Вы можете позвонить в офис и получить необходимую Вам информацию самостоятельно. Обращаем Ваше внимание на то, что эта информация будет примерной, потому как рассчитать с точностью до минуты время, которое займет монтаж, осуществяемый перед Вашим, не предоставляется возможным в связи с тем, что в процессе проведения работ могут возникнуть непредвиденные сложности, которые повлекут за собой дополнительные работы и, как следствие, большие затраты времени. Поэтому не переживайте, если монтажная бригада не появилась у Вас точно в срок. Да, возможно, монтаж Ваших окон перенесен на более позднее время, но он будет обязательно осуществлен в назначенный при оформлении договора день. А также не удивляйтесь, если рабочие появятся немного раньше оговоренного времени, такое тоже может быть.

5. До приезда монтажной бригады Вам необходимо:

а) обеспечить свободный доступ к окну, отодвинув в случае необходимости мебель

б) убрать все предметы с подоконника, снять шторы

в) застелить мебель и ковровые покрытия защитной пленкой

г) желательно принять меры и убедиться в том, что работа монтажной бригады не потревожит гостей Вашего дома, маленьких детей и домашних питомцев

д) обеспечить наличие электроэнергии. В случае отключения электричества просим Вас позвонить в наш офис и заранее сообщить об этом.

6. Демонтаж старых окон осуществялется без сохранения целостности конструкции, поэтому, если Вы желаете сохранить старые окна, осуществить демонтажные работы Вы можете самостоятельно или дополнительно согласовать такую возможность с монтажной бригадой.

7. Монтажная бригада состоит из двух человек. Этого вполне достаточно для проведения монтажных работ окон и дверей в любом количестве. Помощь с Вашей стороны монтажникам не потребуется.

8. Обращаем Ваше внимание на то, что монтажная бригада полностью оснащена всеми инстументами и строительными материалами для выполнения монтажа Ваших окон, и дополнительно Вам ничего приобретать не потребуется.

9. Информируем Вас о том, что монтаж одного окна занимает в среднем 1-2 часа. Исходя из этого Вы легко сможете рассчитать, сколько времени потребуется для монтажа Вашего заказа.

10. Установка окон будет осуществляться поочередно, т. е. сначала будет полностью установлено одно окно, и только затем монтажники приступят к работе над следующим.

11. Помните, что все работы, выполняемые монтажной бригадой оплачены Вами при оформлении договора, они вошли в стоимость заказа, поэтому оплачивать на месте ничего дополнительно не требуется.

12. Всем нашим клиентам предоставляется услуга «Уборка помещения» после завершения монтажных работ. Наши монтажники вынесут из квартиры вместе со старыми деревянными рамами весь строительный мусор, образовавшийся в процессе монтажных работ, очистят окно от сильных загрязнений и снимут защитную пленку. Если Вы желаете сохранить защитную пленку на время отделочных работ попросите, чтобы ее оставили. Помните, пленку необходимо удалить в течение месяца после установки! Иначе удаление пленки может стать невозможным, а её клеевой слой может оставить несмываемые следы.

13. Наши монтажные бригады после завершения работ покажут Вам, как пользоваться Вашими новыми окнами, а также расскажут, как правильно ухаживать за пластиковыми окнами, чтобы они прослужили Вам долго.

14. После установки могут остаться неиспользованные монтажные материалы, например пена и саморезы. Эти остатки монтажники забирают с собой и сдают на склад, т. к. эти материалы не входят в стоимость заказа и на каждый объект выдаются с запасом.

15. После установки обязательно проверьте вместе с монтажной бригадой качество работ, задайте им все интересующие Вас вопросы и только после этого подписывайте акт приема-передачи работ по установке, который вошел в пакет документов, выданных Вам при оформлении договора. Обратите внимание, что для контроля и повышения качества монтажных работ в акте Вам будет предложено ответить на вопрос:« Как Вы оцениваете работу монтажников?». Пожалуйста, выберите подходящий Вам вариант ответа и подчеркните.

16. Через 1-2 дня после установки окон (когда пена полностью наберет объем), необходимо приступить к отделке откосов. Вы можете осуществить данные работы своими силами, либо прозвонить в офис и узнать координаты уже проверенных специалистов по отделке откосов, с которыми сотрудничает наша компания.

Очень надеемся, что мы ответили на все интересующие Вас вопросы по поводу монтажа Ваших новых пластиковых окон«Окнамарин». Если мы что-то упустили, то Вы можете получить любую информацию по телефону или обратившись в один из наших офисов лично.